廣大消費者：

　　隨著生活水平的提高，大家對健康身體的關注度日益增加，然而，一些不法商家卻利用群眾對健康的渴望，通過虛假宣傳等手段推銷藥品、保健品，嚴重損害老年人身心健康和財產安全。為切實維護老年消費者權益，增強防范意識，安康市市場監督管理局發布如下消費提示：

　　一、警惕常見虛假宣傳手段

　　（一）夸大功效誘惑：保健食品不是藥品，不能聲稱治療功效。一些非法保健食品宣傳往往夸大產品功效，聲稱可以“包治百病”“根治疑難雜癥”“藥到病除”“幾天見效”，使用“特效”“第一”“國家級”等絕對化用語或者以“無效退款”“無毒副作用”等承諾，欺騙、誘導消費者。任何藥品、保健品都有其適用范圍和局限性，不可能達到如此神奇的宣傳效果。

　　（二）虛假身份誤導：不法商家常邀請所謂的“專家”“名醫”“康復患者”進行推薦，或者冒用科研機構、學術機構的名義為產品背書。這些身份往往是偽造或夸大的，目的就是獲取消費者的信任，誘導消費。

　　（三）免費噱頭陷阱：以“免費試用”“免費體驗”“免費講座”“免費旅游”“抽獎”等方式吸引消費者參加促銷活動，在活動中進行虛假講解、演示，故意隱瞞產品真實信息，最終讓您高價購買產品。還有打著“義診”“養生講座”“健康咨詢”等旗號，雇人制造爭先恐后購買產品的假象，實則是推銷產品，老年人不知不覺中被“洗腦”，從而購買產品。

　　（四）多樣渠道誘導：不法分子利用電話推銷、網絡直播、電視購物等渠道，或通過上門推銷、電話關懷、贈送禮品等“情感攻勢”進行虛假、夸大宣傳。往往是通過極具煽動性的語言和畫面，讓您在沖動之下購買產品。

　　二、掌握防范要點

　　（一）理性看待健康需求：保持理性平和的心態，不要輕信過于神奇的宣傳。身體不適時，應及時到正規醫院就醫診斷，遵循專業醫生的建議進行治療和保健。

　　（二）核實產品信息：購買藥品、保健品前，仔細查看產品包裝上的批準文號、生產日期、保質期、成分等信息。藥品認準“國藥準字”、醫療器械看清“注冊號”或“備案號”，藥品和醫療器械批準文號可通過國家藥品監管局官網查詢；保健食品認準“藍帽子”標志及批準文號，可通過國家市場監管總局等官網查詢產品的合法性和真實性，拒絕購買無批準文號產品。

　　（三）選擇正規渠道：通過正規醫院、藥店或官方認證電商平臺購買，不到流動攤販、會銷場所及不明來源網購鏈接上進行消費。

　　（四）拒絕沖動消費：面對各類促銷活動和銷售人員的推銷，不要急于做決定。多與家人、朋友溝通商量，避免因一時沖動而上當受騙。

　　三、學會依法維權

　　如果不幸遭遇老年人藥品、保健品虛假宣傳，導致財產損失，請及時采取以下措施維護自身權益：

　　（一）保留好購買憑證、產品包裝、宣傳資料、聊天記錄等相關證據。

　　（二）第一時間撥打12315消費者投訴舉報熱線，或向當地市場監督管理部門反映情況。

　　安康市市場監督管理局

　　2025年5月14日

　　安康市場監管

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