韓城市市場監督管理局關于防范老年藥品、保健品虛假宣傳的提醒告誡書
廣大消費者:
隨著生活水平的提高,大家對健康身體的關注度日益增加,然而,一些不法商家卻利用群眾對健康的渴望,通過虛假宣傳手段進行藥品、保健品的推銷,誤導不少消費者,特別是老年人財產受損,甚至延誤病情。為幫助您提高防范意識,避免陷入虛假宣傳陷阱,維護自身合法權益,現對老年藥品、保健品虛假宣傳相關風險作出如下工作提醒:
一、警惕常見虛假宣傳手段
(一)夸大功效誘惑:當遇到宣傳聲稱藥品、保健品能“包治百病”“根治疑難雜癥”“幾天見效”,使用“特效”“第一”“國家級”等絕對化用語時,千萬要保持警惕。任何藥品、保健品都有其適用范圍和局限性,不可能達到如此神奇的宣傳效果。
(二)虛假身份誤導:不法商家常邀請所謂的“專家”“名醫”“康復患者”進行推薦,或者冒用科研機構、學術機構的名義為產品背書。這些身份往往是偽造或夸大的,目的就是獲取您的信任,誘導消費。
(三)免費噱頭陷阱:以“免費試用”“免費體驗”“免費講座”“免費旅游”“贈送禮品”等方式吸引您參加活動,在活動中進行虛假講解、演示,故意隱瞞產品真實信息,最終讓您高價購買沒有實際效果的產品。還有打著“義診”“養生講座”“健康咨詢”等旗號,實則是推銷產品,并通過夸大病情、恐嚇等手段迫使您消費。
(四)多樣渠道誘導:不法分子利用電話推銷、網絡直播、電視購物等渠道,進行虛假、夸大宣傳。往往是通過極具煽動性的語言和畫面,讓您在沖動之下購買產品。
二、掌握防范要點
(一)理性看待健康需求:保持理性平和的心態,不要輕信過于神奇的宣傳。身體不適時,應及時到正規醫院就醫診斷,遵循專業醫生的建議進行治療和保健。
(二)核實產品信息:購買藥品、保健品前,仔細查看產品包裝上的批準文號、生產日期、保質期、成分等信息。可通過國家藥品監督管理局、國家市場監督管理總局等官方網站查詢產品的合法性和真實性。
(三)拒絕沖動消費:面對各類促銷活動和銷售人員的推銷,不要急于做決定。多與家人、朋友溝通商量,避免因一時沖動上當受騙。
三、學會依法維權
如果不幸遭遇老年藥品、保健品虛假宣傳,導致財產損失,請及時采取以下措施維護自身權益:
(一)保留好購買憑證、產品包裝、宣傳資料、聊天記錄等相關證據。
(二)第一時間撥打12315消費者投訴舉報熱線,或向當地市場監督管理部門反映情況。
下一步,市場監督管理局將加大監管力度,嚴厲打擊藥品、保健品虛假宣傳行為,希望廣大消費者提高警惕,增強防范意識,積極維護自身合法權益。
韓城市市場監督管理局
2025年5月13日
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