繼阿里的淘小鋪下線之后，京東的東小店也關停了，兩大巨頭夢碎社交電商。

　　近日，東小店發布公告稱，因業務調整，其已關閉除提現及提現認證、在線客服之外的所有功能，不再跟單計算收益，東小店將在2月28日24時關閉下線。

　　緊隨東小店，小米的“有品有魚”也在近日宣布，將在兩個月后停止服務，加上此前云集、貝店、斑馬會員、粉象生活等平臺的“暴雷”事件，社交電商平臺幾近“團滅”。

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　　01 投產比低，東小店關停

　　為保障用戶權益，東小店發布了“平移政策”。東小店下線之后，用戶可以加入京東的合作平臺——芬香，按平移政策直接升等級。在芬香上，可以找到京東的優惠券、享受返利，甚至部分商品能使用京東配送。

　　時間回撥到2019年，彼時拼多多正憑借社交模式快速壯大，京東開始坐不住了，著手在內部孵化自己的社交電商平臺——東小店。東小店的主要模式是S2B2C，即小B用戶通過平臺小程序選品推廣、轉鏈，在微信社群內發布東小店渠道產品的專屬優惠券，刺激消費者消費，在消費者買到低價優惠產品的同時賺取傭金。

　　有京東的扶持，東小店直接“搬運”京東商城的商品，除了有特殊優惠之外，還能享受到京東的售后服務，小B 商家入駐，無門檻且不收費。

　　商家加入東小店，賺錢也簡單直接，一共有5種方式：

　　（1）推廣商品獲得傭金；

　　（2）發展伙伴，拿到伙伴推廣成功后的紅包；

　　（3）平臺定期給獎勵；

　　（4）為京東拉新的獎勵；

　　（5）店鋪升級后的獎勵。

　　數據顯示，截至2020年8月，東小店約有21萬名店長實現了月入過萬元，并上線2.0版本，增加了“添加微信”的功能，還與達達集團達成合作，對東小店的商品池和供應鏈進一步優化。

　　不過之后的半年時間，在沒有新的動作，直到2021年4月30日，東小店官網發布“東小店全新制度重磅上線”，再過半年就是關停的通知了。

　　對于關停原因，有東小店相關人士透露，主要是京東內部業務調整，產研投入性價比不如大盤，因此停運。

　　02 東小店與淘小鋪的差異

　　同樣因為業務調整而叫停的，還有阿里旗下，與東小店同年上線的淘小鋪。這個被阿里寄予厚望的社交電商平臺，已于2021年10月停止運營。

　　東小店與淘小鋪雖然同為巨頭旗下平臺，但是“待遇”卻有很大差異。

　　首先，東小店是京東的“嫡系”。東小店是京東內部孵化的項目，東小店的團隊均來自京東內部，主要組成有3C電子及消費品零售事業部、創新業務部、京東云事業部，甚至還有京東集團的法務部門的支持。

　　反觀淘小鋪，雖然是“淘”字開頭，但實際上阿里系并沒有參與運營，而是由由廣州三帥六將教育科技有限公司（下稱三將六帥）代運營。

　　其次，東小店定位明確，為京東拉新。店長一方面可以推廣商品賺傭金，另一方面推廣京東平臺也能賺拉新獎勵。同時，東小店的商品在拿到折扣的同時，還能享受京東物流，和售后等服務。

　　淘小鋪卻沒有這些“優待”，且定位有些模糊。起初，淘寶用戶產品平臺事業部總監千城表示：淘小鋪并不是想做社交電商，只是一個純粹的商品分享銷售平臺。但在三將六帥加入之后，淘小鋪的運營模式變成了推薦掌柜，賺傭金；創建3人以上團隊，拿管理津貼；推廣商品拿傭金。淘小鋪的物流、商品也都來自普通賣家，與東小店擁有的京東物流、官方售后相比差距有些明顯。

　　反觀東小店，是京東與微信合作的產物。彼時，拼多多已經長成“龐然大物”，年活用戶超6億，阿里系更是坐擁8億用戶，而作為三巨頭之一的京東，用戶僅有3.6億。為了擴大用戶體量，京東與微信達成了合作，在微信上開通一級入口。

　　同時，京東也開始把注意力放到下沉市場，開發新的用戶群體，這也是東小店的另一個核心任務。而且東小店似乎完成得還不錯，截至2020年12月31日，京東過去一年的活躍購買用戶數達到了4.719億，一年凈增近1.1億。其中，超八成新增用戶來自于下沉市場，東小店的作用功不可沒。

　　而淘小鋪的處境卻有些艱難。在東小店坐擁微信一級入口時，淘小鋪的鏈接還在被微信屏蔽。為了更快地成長，淘小鋪選擇與三將六帥合作，最后卻因擴張模式陷入涉傳的輿論當中，三將六帥更是被凍結4420萬元款項。不過淘小鋪的成績也不錯，有350 萬人入駐掌柜，在線供應商過萬，單供應商月成交額最高突破千萬元。

　　只可惜，不管是東小店，還是淘小鋪，都沒能玩轉社交電商，現在紅利期已過，只能被巨頭們拋棄。

　　03 社交電商的艱難處境

　　除了東小店和淘小鋪，小米的“有品有魚”也玩不下去，將在3月17日終止運營。

　　一覽商業創始人楊宇指出，對于小米來說，一方面是有品有魚的業績對于整個公司來說影響甚微，另一方面又要承擔有品有魚在“類傳銷”模式上帶來的政策風險，所以及時關停，屬于避險之舉。

　　社交電商如今尷尬的處境和社交電商自身的模式，以及現有法律對傳銷的界定有關。

　　首先，社交電商的擴張模式依托發展下級，并通過發展下級獲得一定收益，這一模式就極易涉傳。

　　其次，能被發展的人數是有限的，當社交電商發展到一定體量時，很難再持續增長。

　　而成功的個例拼多多，采取的是C2B模式，消費者通過平臺拼團，再由個體商家發貨，這一模式讓消費者與商家直接對接，多級分銷的問題得以規避。

　　曾被譽為“社交電商第一股”，如今卻面臨退市的云集，則是會員制社交電商的代表。采用S2B2C模式，是個人微商的升級版，使整個消費鏈路變長，有分銷的出現就極易涉傳。

　　此外，還有“電商黑馬”貝店，近兩年爆雷不斷，被爆拖欠了1400多家供應商的貨款，拖欠金額超過1.4億元。在前期發展迅猛時，也采用了“社交裂變+分銷”的模式，同樣，這種模式在讓貝店快速發展了一段時間后，就出現了“反噬”。

　　對于京東、阿里、小米這樣的巨頭來說，社交電商的紅利期已過，已經“無利可圖”。繼續留在這條賽道上，對企業自身助益不大，反而多了幾分風險，所以果斷地“壯士斷腕”，也不失為明智之舉。