貴州省市場監督管理局發布關于老年人藥品、保健品的消費提示
近期,一些不法商家利用老年人關注健康的心里,通過虛假宣傳等不法手段推銷藥品、保健品,嚴重損害老年人的身心健康和財產安全。為切實保障老年消費者身心健康,增強防范意識,守護好老年人“錢袋子”。貴州省市場監督管理局發布如下消費提示。
一、警惕常見消費陷阱
1.警惕神奇療效。如果聽到有人宣傳某種保健品能 “包治百病”“藥到病除” 或者 “根治慢性病”,均為虛假宣傳。
2.防范溫情攻勢。當有陌生人對你格外熱情,上門推銷、電話關懷、贈送禮品,或者邀請你參加 “健康旅游” 等活動時,一定要提高警惕。這很可能是商家為了獲取你的信任,進而推銷高價、無效甚至有害的藥品或保健品。
3.提防專家義診。一些不法商家雇傭所謂的“專家”“教授”為老年人免費義診,繼而推銷具有“神效”保健品。
4.小心免費手段。不要輕信“送雞蛋”“贈藥”“免費活動”等所謂的優惠活動。這些活動的背后,往往是商家精心設計的陷阱,目的是吸引你參加,然后通過夸大產品功效、制造虛假氛圍等手段讓你購買產品。
5.虛構“權威證明”博信任。一些非法保健品廣告假借國家機關及醫療機構、學術機構等組織的名義和形象,為產品的功效作說明,以增強產品的權威性和說服力。還有一些廣告含有無法證實的所謂 “科學或研究發現”“實驗或數據證明”等方面的內容。
二、“三看一查”快速驗真
1.看標識:藥品需“國藥準字H/Z/S+年份+編號”,保健品需“藍帽子”及“國食健注G+年份+編號”。
2.查平臺:通過國家藥監局官網或“中國藥品監管”APP掃碼驗真,警惕偽造批號或過期文號。
3.拍證據:參與“你拍我查”活動,拍攝虛假宣傳現場視頻,通過12315平臺一鍵舉報。
三、科學選購,正確維權
1.選擇正規渠道購買 :購買藥品、保健品等商品時,要優先選擇正規醫院、藥店或官方認證電商平臺等正規渠道。
2.認清產品本質:要認清保健品的本質,保健食品不是藥品不能替代藥物治療疾病。切勿盲目購買,理性消費。
3.留存消費憑證:在購買時,一定要索取并保存發票、收據、產品包裝、說明書及宣傳資料等消費憑證。一旦遇到消費糾紛,這些憑證將是維護自身合法權益的重要依據。
如發現存在老年人藥品、保健品虛假宣傳等問題,請立即通過以下途徑舉報:
1.將相關舉報材料書面郵寄至貴州省市場監督管理局,郵寄地址:貴州省貴陽市中華南路66號。郵編:550002
2.登陸全國12315平臺(www.12315.cn)舉報
3.撥打屬地市場監督管理部門舉報電話或向屬地市場監督管理部門線索受理郵箱反映。
貴州省市場監督管理局
舉報電話:85850117;85850118
舉報線索受理郵箱:lnnyp1@163.com
貴陽市市場監督管理局
舉報電話:0851-8528110
舉報線索受理郵箱:yangyoyuhong@guiyan.gov.cn
銅仁市市場監督管理局
舉報電話:0856-5200353
舉報線索受理郵箱:trscjg@163.com
黔南州市場監督管理局
舉報電話:0854-8258208
舉報線索受理郵箱:qnsjgpjz@163.com
黔東南州市場監督管理局
舉報電話:0855-8227394
舉報線索受理郵箱:qdnzscjgjjzzxk@163.com
黔西南州市場監督管理局
舉報電話:0859-3242299
舉報線索受理郵箱:Qxn3242299@163.com
畢節市市場監督管理局
舉報電話:0857-8316629
舉報線索受理郵箱:bjsdfgzb@163.com
遵義市市場監督管理局
舉報電話:0852-28652276
舉報線索受理郵箱:zysgpjyk@163.com
安順市市場監督管理局
舉報電話:0851-12315,33226645
舉報線索受理郵箱:asjbgs@163.com
六盤水市市場監督管理局
舉報電話:0858-12315;0858-8693028
來信、來函、來訪地址:六盤水市鐘山區凉都大道83號六盤水市市場監督管理局701室。
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