相比于十年前價格決定消費的時代，現在消費者更愿意為了質感和個性化買單。

　　日前，歐萊雅、資生堂、雅詩蘭黛等化妝品集團發布財報，受新冠疫情影響，海外市場銷量均有不同程度下滑，中國市場表現如何？

　　星期日下午記者來到上海南京路附近一家商場看到，盡管氣溫較高，還是有很多消費者前來購物。不少消費者告訴記者，目前還不能出境消費，因此想趁著商場做促銷活動來買些化妝品。

　　上海消費者：本來只能在線上購物，但是線下體驗比較好，還能直接看到商品，同時也愿意出來走走。疫情控制比較好也是一方面原因。

　　一位法國高端護膚品牌的負責人告訴記者，盡管疫情對全球各地區的銷量都有沖擊，但一季度品牌在中國市場線上銷售仍取得了一倍以上增長。此外，線下門店云管理的模式也幫助品牌度過了商場無法正常營業的疫情期。

　　赫蓮娜（中國）品牌總經理 劉揚：雖然受整個疫情的影響，大家說整個線下的客流量都減少了很多，但我們品牌依然在線下也取得了超過20%的增長。在疫情期間雖然自己不能去到門店，但是消費者因為跟我們的美容顧問建立了非常良好的客戶關系，我們可以通過郵寄的方式給到消費者同樣提供最好的產品。

　　另一位日本化妝品集團的中國區的負責人告訴記者，依賴于電商直播等數字營銷方式的發展，該品牌二季度高檔化妝品電商零售額增長了150%以上。目前公司正在將這樣的銷售方法在日本進行實踐，也計劃將集團旗下更多品牌引入中國市場。

　　資生堂中國經營戰略本部長 長谷直子：從第二季度開始資生堂開恢復增長趨勢，資生堂中國上半年的銷售額依然保持為海外市場第一，利潤額也達到了全資生堂集團第一，我們相信在不久的將來，中國將成為（資生堂）世界上最大的市場。

　　7月30日，歐萊雅發布業績報告顯示，上半年銷售額達130.7億歐元，約合人民幣1085億元，同比下降11.7%，但中國市場銷售額增長17.5%。資生堂發布財報顯示，中國市場上半年銷售額1000億日元約，合64.9億人民幣，位居海外市場第一，其中二季度中國大陸市場較去年同比增長19%。8月20日，雅詩蘭黛集團發布財報顯示，截至今年6月30日，本財年第四季度凈銷售額為24.3億美元，同比下降32%，亞太地區銷售額增長15%。

　　進口化妝品在華銷量大增的同時，國產化妝品的市場情況如何？

　　崔曉紅是一位國產美妝品牌的創始人，她告訴記者，近幾年來許多國產美妝品牌都有了自己的研發團隊，產品無論是從性能、包裝還是價格都非常有優勢。

　　瑪麗黛佳品牌創始人 崔曉紅：今天的國貨，尤其像我們有自主研發、設計團隊，這樣的品牌已經比過去十年時間，技術力量包括創造力都已經大大加強了，就像我們剛剛上市的這款高光，它雖然只賣一百多塊錢，但其實我們60多人的團隊，整整打磨了9個月的時間。

　　崔曉紅告訴記者，今年以來由于品牌采取了24小時的直播帶貨模式，線上營業額收入持續提升，占到總營業額的70%。另一家國產化妝品牌的負責人告訴記者，依賴于電商的發展以及線下門店云管理的方式，目前品牌銷量已經完全恢復到了疫情前的水平。相比于十年前價格決定消費的時代，現在消費者更愿意為了質感和個性化買單。

　　自然堂研發中心新品研究員 徐超爾：比如我們有一款面膜，它是石墨烯的膜布，我們在線下的時候，導購就可以直接演示石墨烯膜布碰上燈泡，燈泡發亮的過程，很受消費者的歡迎。另外其實我們在大丸百貨也涉及到了智能測膚的系統，然后通過光譜測膚，讓消費者直觀看到自己肌膚的年齡、色素等問題，其實這種也是消費者非常欣喜的一種體驗過程。

　　有數據顯示，從市場份額來看，國妝品牌已占56%的市場份額；從消費者購買意愿來看，42%的消費者更愿意選擇國貨美妝品牌，九成消費者表示未來會再次購買國貨美妝。

　　上海消費者：因為以前用過這個牌子，用下來之后感覺雖然是國貨，但是質量也是很好的，價格上面也沒有歐美大牌那么貴。

　　上海消費者：我用這個品牌也有四年時間了，能夠針對我皮膚有針對性的效果，所以我越來越相信國產品牌在國內市場的功效和作用。