據國家食藥監管總局通報2013年國家化妝品監督抽檢結果顯示,雅芳(中國)有限公司所產潔容霜被查出禁用物質苯酚。該信息一出,立刻引發眾多女性網友的關注。雅芳公司官方微博表示,未在中國地區生產和消費該產品。

　　據悉,根據食品藥品監管總局的要求,河北、吉林、福建、山東、湖南省食品藥品監督管理局對行政區域內宣稱美白、祛斑類和染發類化妝品開展了監督抽檢。共監督抽檢產品505批,不合格產品6批。記者注意到,一款由雅芳(中國)有限公司生產,名為“雅芳玫瑰亮白潔容霜”的產品因檢出不得含有的苯酚成份進入不合格名單。

　　有專家在接受媒體時表示,雅芳產品中所檢出的苯酚物質,影響最大的是女性的生育能力,可能導致不孕或者難以生育,同時,會對肝腎臟器官有損壞。

　　12月2日,微博藍V認證的中國雅芳發布聲明,稱國家食品藥品監督管理總局公布抽檢結果中所提及的“雅芳玫瑰亮白潔容霜”不在雅芳公司中國地區當前生產及銷售產品的目錄之列。并聲稱,雅芳一直致力于遵守最嚴格的產品安全標準。

　　另有媒體記者查閱雅芳官網發現,雅芳該產品于2010年全新上市,并展開過促銷,同時此產品目前在淘寶等電商渠道仍有售。

　　對于雅芳公司的回應,網友們也表達了自己聲音:

　　網友“Dchien”:說謊都不帶臉紅的!我家有雅芳的私房書!里面就有這個 。

　　網友“吳極粑粑”:請問,是哪里生產的,既然不在中國銷售,怎么會被中國食藥檢測到?雅芳,你的回應好像很沒水平嘛!中國人不是像你們剛進來時這樣什么也不懂了!

　　網友“chairs韓”:問題產品去哪了呢?

　　網友“王鐵民院長”:經常遇到濃妝艷抹的腎病患者,總會提醒她們最好不要化妝,會腎臟會有傷害,希望更多的人能夠了解到。

　　網友“施鮑中律師”:【雅芳真逗!】“這不在中國生產銷售?”難道中國市場上的雅芳是“天外來客”不成?