近期，家住沈陽市皇姑區的市民馬女士，在商場購買化妝品時，驚訝的發現了識別化妝品真偽的新途徑，這一意外發現著實讓她有點小驚喜。當時她想換一個新品牌的化妝品，面對柜臺內各式各樣的品牌，讓她犯了難，正在猶豫的時候，營業員提醒她，商場有新的公示牌，上面有監管部門公示的二維碼，可以查詢化妝品信息。在營業員的引導下，馬女士通過掃碼，查詢到了國家化妝品監管APP，打開后，產品信息一目了然，同時，又有監管部門的檢查記錄、監管人員的信息，還有化妝品不良反應的上報信息，這讓馬女士瞬間放下心來，很順利的選購了自己放心的化妝品。

　　為了讓消費者了解化妝品安全使用常識，購買使用安全有效的化妝品，沈陽市市場監管局針對提升化妝品監管手段，推動化妝品社會共治工作主動嘗試，以皇姑區為試點，積極探索監管方式和監管手段的提升改變。使消費者更直觀地了解經營者真實管理狀況和監管狀況，有問題知道第一時間找誰解決，有參與反映途徑，共同打造安全放心使用化妝品的社會環境。

　　“智慧+信用”監管模式，實現監管手段升級。沈陽市于2023年5月開發移動監管APP，實現企業信息電子化，監督執法清單化，監管信息公開化。監管全部使用APP開展監督檢查，完成監管對象的量化分級分類工作，明確監管人員，形成有效數據，在電子地圖上實現定位、監管人員監管責任區域和責任對象，徹底摸清監管底數。通過升級監管手段，有效解決化妝品企業點多量大面廣的監管難點。

　　精準信息量化歸集，推動監管方式創新。試點開展對化妝品經營使用單位量化分級工作，歸集化妝品經營使用單位的證照、日常監管、抽檢、稽查執法、投訴舉報等動態信息，形成多維度的企業主體畫像，完成量化等級評定，根據量化等級及風險情況實施精準監管。同時也使經營者主動落實主體責任，自覺規范經營行為，從而實現主動監管，推動監管效能提升。

　　搭建公眾參與渠道，促進監督社會共治。根據大數據歸集的監管信息和量化分級結果，在企業營業場所顯著位置進行信息公示。公眾通過掃二維碼，可以查詢下載國家化妝品監管APP，了解化妝品產品注冊備案、安全消費警示、化妝品安全知識、不合格化妝品等信息。同時可以查詢日常監管信息、監管人員信息、不良反應上報信息，還可以直接向監管人員反映問題、開展投訴舉報等。通過建立公眾參與渠道，形成良好互動，有效引導消費者科學合理使用化妝品，提升安全用妝知識，促進化妝品社會共治和行業健康有序發展。

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