道道網(wǎng)訊 疫情發(fā)生后,敢創(chuàng)敢玩的安利洞察到移動互聯(lián)網(wǎng)和社交電商的發(fā)展趨勢及潛在機會,迅速把握直播電商的風(fēng)口,逐步打通線上與線下,打造出一個突破傳統(tǒng)直銷、以數(shù)字化和社交電商驅(qū)動的“新安利”。在從傳統(tǒng)直銷到社交電商轉(zhuǎn)型過程中,安利(中國)成為安利全球100多個市場的領(lǐng)頭羊。
線上線下充分融合,搶占數(shù)字經(jīng)濟風(fēng)口
當(dāng)京東、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭掉頭鋪設(shè)線下渠道時,擁有龐大線下銷售網(wǎng)絡(luò)的安利,反向而行,全力以赴向線上融合發(fā)展。通過移動互聯(lián)網(wǎng)的電商平臺實現(xiàn)一站式下單,營銷人員變身KOC和網(wǎng)紅吸引和運營流量,弱化了“銷售”功能、強調(diào)“體驗”品質(zhì)的體驗館,實現(xiàn)了社群經(jīng)濟的線下落地。
疫情期間,電商直播、遠(yuǎn)程醫(yī)療、線上教育等數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域新業(yè)態(tài)迅速涌現(xiàn)。安利在首批獲得接入微信直播小程序的資格后,迅速整合公司資源,期間跨越從主播培養(yǎng)、選品、臺本設(shè)計、影視技術(shù)支持等諸多挑戰(zhàn),在這輪直播電商大潮中C位出道。
歷經(jīng)月余的嘗試和磨合,5月19日,安利(中國)總裁余放走進(jìn)“優(yōu)選直播間”,分享自己的美容心得,創(chuàng)下累計123萬人觀看、2小時安利旗下雅姿美容化妝品系列名品銷售額破億的新紀(jì)錄,安利自此躋身直播帶貨單場億元俱樂部,創(chuàng)造了搶占數(shù)字經(jīng)濟風(fēng)口的安利速度。
不同于一般的直播帶貨,安利直播電商的迅速崛起靠的是運營私域流量,并能與自己的直銷模式完美融合。所謂私域流量,就是營銷人員通過運營OMO(Online-Merge-Offline)生活方式社群,比如減重塑形、美容化妝、親子、美食、健康等,拓展并積累了龐大的忠實顧客群體。安利營銷人員只需邀請自己的顧客進(jìn)入安利優(yōu)選直播間,這些顧客下單的業(yè)績就會歸屬自己。余放直播帶貨,其實是為每一個安利營銷人員帶貨,這也是安利利用直播電商風(fēng)口,為營銷人員賦能的一項重要舉措。同時,這也把直播電商與安利豐富多元的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、安利營銷人員的個性化服務(wù)、豐富多彩的社群活動、遍布全國的線下體驗館、快捷方便的京東物流完美整合,走出了有安利特色、與原有直銷模式有機融合的直播電商之路。
其實,早在2014年,安利就布局?jǐn)?shù)字化、體驗化、年輕化戰(zhàn)略,線下體驗實體接軌社群經(jīng)濟的落地,線上電商平臺實現(xiàn)一站式下單,線下線上的充分融合,賦能營銷人員依托興趣社群創(chuàng)業(yè),打造一個突破傳統(tǒng)直銷、以數(shù)字化和社交電商驅(qū)動的“新安利”。
“利用直播帶貨、線上商城、線下體驗館、賦能安利營銷人員依托OMO社群創(chuàng)業(yè),正是基于多年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積淀,才讓安利把疫情的影響降到最低,并化危為機,加速戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級,并乘上這輪直播電商的風(fēng)口。”余放說。
疫情期間,國內(nèi)乃至全球經(jīng)濟發(fā)展低迷之時,安利業(yè)績與去年同期持平。今年前4個月,安利線上銷售占比達(dá)96%。
賦能“創(chuàng)玩家”,打造社交電商新標(biāo)桿
基于對數(shù)字技術(shù)和商業(yè)模式的敏銳洞察,安利完成線下體驗實體+社群經(jīng)濟落地+線上社交電商平臺的數(shù)字化矩陣布局后,正在加快其數(shù)字化工具的創(chuàng)新速度。
今年8月,求新求變的安利推出“創(chuàng)玩家”計劃,賦能營銷人員挖掘自身興趣成就事業(yè)。安利認(rèn)為,做自己感興趣的事,是創(chuàng)業(yè)的動力源泉,能夠激發(fā)創(chuàng)業(yè)者更大的熱情和創(chuàng)造力,是對人的潛力的極大釋放。共同的興趣愛好,本身就是很好的社交貨幣,不僅可以幫創(chuàng)業(yè)者快速找到和鎖定消費者,也可以迅速凝結(jié)起志同道合的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。
在安利創(chuàng)業(yè),興趣就是事業(yè),生活就是工作,朋友就是伙伴。這些新一代大眾創(chuàng)業(yè)者,就是安利所提出的“創(chuàng)玩家”。安利就是賦能創(chuàng)玩家,幫助他們把興趣發(fā)展成事業(yè)的平臺。目前,安利正全面賦能廣大營銷人員基于自己的興趣和特長,運營線上線下融合的生活方式社群,比如以減重塑形為主題的健康塑形俱樂部、以美容化妝為主題的雅姿魅力私享會、以親子為主題的安利美媽會,以及美食、健康管理、運動、讀書、戶外等豐富多彩的社群,賦能安利營銷人員基于一部手機、一個興趣、一群朋友開啟創(chuàng)業(yè)旅程。他們用興趣拓展和鏈接顧客,基于安利全線優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和自己的個性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),為消費者提供一站式營養(yǎng)健康解決方案。
安利通過自有社交電商平臺,幫助創(chuàng)業(yè)者打破地域限制和社交圈的瓶頸,開啟個人帶貨直播間,定制開發(fā)社群管理工具,構(gòu)建數(shù)字化新能力,打開網(wǎng)絡(luò)新流量,實現(xiàn)他們粉絲量的指數(shù)級增長,深耕私域、廣拓公域,進(jìn)一步釋放安利社交電商能力的破局點,完成商業(yè)模式的再造,打造社交電商新標(biāo)桿。
同時,安利通過系統(tǒng)的培訓(xùn)、內(nèi)容、互動、工具等全面賦能營銷人員基于自己的興趣、特長和主題社群,拓展線上線下綜合影響力,形成個人品牌,成為真正的KOC和網(wǎng)紅,自己直播帶貨。目前,已有一大批安利營銷人員KOC脫穎而出。
余放表示,中國作為安利全球最大市場,得益于中國數(shù)字化經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,一直引領(lǐng)著安利全球創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的潮頭,未來安利總部資源和投入將更多向中國市場傾斜。今年圍繞美食、美形、美顏、美媽四大生活圈,將上線超過100款新產(chǎn)品,通過集交易、商務(wù)服務(wù)、內(nèi)容及智能數(shù)據(jù)支持于一體的社交電商平臺,覆蓋和鏈接更廣泛的新生消費群體。同時,借助直播、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)手段,為安利創(chuàng)客們提供了更全面、更有力的支持。
●創(chuàng)新小檔案
2020年4月10日
安利(中國)以云慶生的方式慶祝25周年,吸引約187萬人次的觀看。隨即開展的優(yōu)選直播間帶貨,3天累計5萬多人下單,創(chuàng)下5516萬元銷售紀(jì)錄。
2020年5月11日
“安利曬腰節(jié)”在抖音、微博、微信、Keep等社交平臺單日累積曝光破23億,吸引超155萬用戶參與互動。
2020年5月19日
安利雅姿寵粉節(jié)。依托安利云購微信小程序的“優(yōu)選直播間”,旗下雅姿美容化妝品系列名品,創(chuàng)下累計123萬人觀看、2小時銷售額破億的新紀(jì)錄。
2020年8月
安利集結(jié)重磅專家學(xué)者、頂流明星、各界創(chuàng)客大咖,打造的首屆“安利創(chuàng)玩嘉年華”,三天時間接力推出2020經(jīng)濟復(fù)蘇與大眾創(chuàng)業(yè)論壇、超A創(chuàng)客盛典、優(yōu)選直播間、創(chuàng)玩Live Show四大盛會,41個城市舉辦線下“創(chuàng)玩派對”,吸引超過6千萬人參與。