熱直銷網(wǎng)快訊：近日，小張自愿參與了一個留守兒童較多的山區(qū)小學(xué)探訪活動，本以為志愿服務(wù)是件簡單的事情，但一到現(xiàn)場小張就“尷尬”了：孩子們的實際情況與想象中有不小的差距，只憑一腔熱情來參與的小張有點不知道怎么和他們相處。而孩子們對這個不善于溝通的來訪者也顯得有些生疏。看著別的志愿者與孩子們相處融洽，小張自覺“學(xué)藝未精”。

　　回來后，小張的志愿熱情并未減弱，反倒是四處請教經(jīng)驗，希望能在這方面有所突破。一次偶然的機會，他得到了一本“秘笈”，倍覺受益匪淺。這本“秘笈”，正是《三生志愿者留守兒童關(guān)愛行動指導(dǎo)手冊》。該手冊由三生(中國)和知心姐姐共同編制，旨在指導(dǎo)三生志愿者更為專業(yè)地開展留守兒童關(guān)愛行動。

　　小張仔細的翻閱起這本手冊，里面不僅介紹了三生公司及知心姐姐的公益理念，還介紹了志愿者服務(wù)的內(nèi)涵及意義、志愿者必備素質(zhì)以及關(guān)愛留守兒童的一些專業(yè)知識，其中有不少實用知識正是小張所缺少的，比如關(guān)于留守兒童的心理，如何跟他們溝通，如何跟他們游戲等等，這些內(nèi)容對于小張來說是非常的實用。

　　跟小張一樣，不少志愿者在學(xué)習(xí)過《手冊》之后，都認為這是一份實用性、針對性很強的留守兒童服務(wù)教材。有志愿者表示，在參加志愿者服務(wù)以后，也主動接觸過不少資料，但這些資料要么太過于“口號化”，實用性不強，要么就是內(nèi)容太過寬泛，感覺用在任何一個志愿者服務(wù)項目都合適，針對性不足。與這些資料相比，《手冊》在留守兒童公益項目上對志愿者服務(wù)的指導(dǎo)意義更大。

　　其實，“學(xué)藝未精”的志愿者在我國普遍存在。據(jù)統(tǒng)計，我國常年參與公益活動的志愿者已經(jīng)超過6000萬人，而參與過三生公益行動的志愿者便超過10萬人次。不過，在我國當前的志愿者隊伍中，志愿者的年齡、學(xué)歷、能力等參差不齊，有相當一部分并不具備專業(yè)的志愿者服務(wù)能力。因此，提升志愿者的服務(wù)專業(yè)能力迫在眉睫，這是三生公司編制《手冊》的原因之一。

　　另一個重要原因，是為未來的公益項目提供指導(dǎo)和借鑒。“手拉手”三生留守兒童關(guān)愛行動是三生(中國)聯(lián)合中國少年兒童新聞出版總社及知心姐姐教育服務(wù)中心舉辦的一項長期公益項目，在前期的實踐中積累了豐富、專業(yè)的志愿者服務(wù)經(jīng)驗，而這些經(jīng)驗，對項目后續(xù)更好地開展關(guān)具有很好的指導(dǎo)意義。

　　同時，主持編制《手冊》的三生(中國)和知心姐姐對《手冊》給予厚望。三生公司董事長黃金寶在《手冊》中表示，要讓每一個三生志愿者都從身邊的小事做起，用微行動匯聚大力量，用實際行動，讓世界變得更加美好。而知心姐姐也在《手冊》中提倡志愿者在“我?guī)湍恪钡男∈轮惺斋@幸福，實現(xiàn)自我價值的追求。