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咖蜜兒警示影響面包店經營的重要因素

2016-04-11 14:32󰄲0 󰋇 644 次


培養人才機制

  終端服務行業及其它相關行業可能都在面臨一個通病,就是人力和人才問題。我們可能常常抱怨員工不好找、留不住。但是實際上是我們缺培養人才的機制,員工該如何保持良好心態?跟他們談理想談抱負,還不如沿海城市工廠報銷員工回家路費來得實際。我們不僅要一直想著給員工一個好的未來,員工也會助我們實現一個好的前程。  

  好的人才激勵機制能把店員培養成店長、銷售精英、甚至公司未來的核心骨干。


健全的客戶關系管

  健全的客戶關系管理是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶,是增加市場份額的關鍵,精心的編制自身的客情網絡,并逐漸使其龐大起來。
  我們遵循的真理是如何管理你的店面,如何提升服務,如何創造價值,而不是天天都抱怨人少、客戶都不買。當您做好了客戶關系管理,不斷提升,怎么可能會沒有客戶呢。
打破傳統的銷售思路,找準發展方向
  同樣是一條街的面包店,別人的門店客似云來,為什么自己的店面卻門庭冷落?具體的原因并不是顧客挑,產品不夠好,員工不給力,重點是改變經營格局、打破傳統銷售思維、找準自己面包店發展的方向。 
營銷能力的提升和落實

  咖蜜兒(Carmiel)面包連鎖烘焙體系,一貫秉承以營銷能力的提升和落實才是獲得顧客認同的關鍵,我們搞促銷只能是有規律的進行,促銷只能解決一時,或者一點的銷售。千萬不能靠促銷過日子,長期依賴促銷,不促不銷。我們需要能持續獲得顧客認同的整體解決方案,提升我們的營銷能力,并能落實。


研發創造持續盈利的產品
  相信很多店內什么都缺,就是產品不缺。賣大家都有的普通產品,沒有一點升級,沒有出眾的特色那怎么會有利潤?早該升級換代,或者被市場淘汰了。我們很難去找低毛利產品去漲價提升利潤。我們要做的是打造可持續盈利產品,守住應得的利潤,獲得客戶口碑的同時并將之持續下去。
流程
  銷售怎么做,服務怎么做,衛生怎么做等等,我們很多面包店做得很隨意,看似是缺乏規范,但仔細去看,許多面包店都有一大堆這樣的規范。但這些規范為什么沒有用起來?
關鍵是缺流程,從哪里開始,操作流程,檢查流程,反饋流程,輔導流程這些都沒有,那光有規范也就不會有用。
培養能力
  蛋糕連鎖店都有激勵措施,提成,獎金都在給。老板在制定的時候總是比較糾結,提成給高了,公司沒有利潤,給低了,員工沒有積極性。主要原因是員工的能力不高,如果東西賣不出去,您哪怕給他100%的提成,他也拿不到錢的。做銷售激勵不是要降低企業的利潤,而是要和員工一起去市場上掙回更多的錢來分。
品牌和特色兼具
  如果沒有特色,哪怕您天天到處打廣告,消費者知道您,但也不知道您是什么。品牌必須寄生于特色之上,要么有特色產品,或者特色門店,或者特色服務,或者特色消費體驗等等都行。
  只有品牌和特色兼具,才能在消費者腦海中留下深刻的認知,這才是我們所要的面包連鎖烘焙品牌。

聯系方式:
總部地址:中國濟南高新區舜泰廣場1號樓東區4
企業郵箱:[email protected]
微信號:咖蜜兒
服務熱線:4009-688-108 0531-55571971
公司網址:http://www.carmiel.cn
手機移動端網址:m.carmiel.cn

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